1. من نحن
DentX («المنصة») شبكة مهنية وسوق لقطاع طب الأسنان في مصر: حالات تخصص، وظائف، دورات، متجر مستلزمات من الموردين، إعلانات بيع وإيجار، تقييمات، ونظام اختياري لإدارة العيادة («إدارة عيادتي»). المنصة موجهة للمهنيين فقط (أطباء، عيادات، معامل، مصممو CAD، موردون) ولا تُنشأ فيها حسابات للمرضى. تعمل المنصة على الموقع dentx.pro وعلى تطبيق DentX للموبايل.
نعالج البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.
2. البيانات التي نجمعها
| البيان | الغرض |
|---|---|
| رقم الموبايل | اسم الدخول للحساب، ويُتحقق منه برسالة SMS عند التسجيل أو استعادة كلمة المرور، ويظهر للطرف الذي تتعامل معه. |
| كلمة المرور | تُخزَّن مشفّرة باتجاه واحد (bcrypt)؛ لا يستطيع أحد — ولا نحن — قراءتها. |
| الاسم ونوع الحساب واسم العيادة/المعمل/الشركة | تكوين ملفك المهني الذي يظهر لأعضاء الشبكة. |
| البيانات المهنية: التخصصات، سنوات الخبرة، النبذة، الخدمات، الأسعار | عرضك في الدليل المهني ومطابقة الحالات والوظائف. |
| مستندات التوثيق (اختيارية): صورة البطاقة الشخصية (وش وضهر)، وش كارنيه نقابة أطباء الأسنان، وشهادات التخصص (ماجستير / دكتوراه / زمالة / دبلومة / دورة)، والسجل التجاري للمعامل والموردين | التحقق اليدوي من هويتك المهنية وتخصصاتك فقط — وهو شرط لنشر الحالات والتقديم عليها. لا تُرفع إلا بعد موافقتك الصريحة في صفحة التوثيق. ملفات خاصة: لا تُخزَّن في مسار عام ولا تظهر لأي عضو ولا للعامة؛ يراها صاحب الحساب ومسؤول التوثيق في DentX فقط، وكل اطلاع عليها يُسجَّل (مَن ومتى وأي مستند). يظهر للأعضاء فقط شارة «موثّق» والتخصصات الموثّقة. النسخة الجديدة تحلّ محل القديمة بعد البت فيها، وتُحذف كلها مع حذف الحساب — طبقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020. |
| الموقع (الإحداثيات، المحافظة، المدينة، العنوان) | ترتيب الحالات والوظائف والدورات والإعلانات والموردين من الأقرب إليك، وإظهار مكان العيادة لمن يتعامل معها. يُحدَّد عند ضغطك «موقعي الحالي» أو باختيارك على الخريطة، ولا نتتبع موقعك في الخلفية. |
| المحتوى الذي تنشره: الحالات وصورها، الوظائف والسير الذاتية، الدورات، الإعلانات وصورها، المنتجات، الطلبات، الرسائل، التقييمات | تشغيل خدمات الشبكة بينك وبين الطرف الآخر. |
| بيانات «إدارة عيادتي» (اختيارية): المرضى، المواعيد، العلاجات، الروشتات، الأشعة والصور، الفواتير والمدفوعات، المخزون | تشغيل نظام إدارة العيادة لحساب العيادة نفسها — انظر البند 3. |
| معرّفات الإشعارات (Push token) لكل جهاز | إرسال إشعارات الرسائل والحالات والطلبات إلى جهازك. |
| بيانات الاستخدام: عدد الطلبات وحجم البيانات ومساحة الملفات لكل حساب، وسجل النشاط داخل الحساب | قياس الاستهلاك لتسعير الاشتراك، وحماية الحساب، ومعرفة «من فعل ماذا ومتى» داخل العيادة. |
| إحصاءات زيارة الموقع: عنوان IP، والدولة والمدينة التقريبية المستنتجة منه، والصفحة المفتوحة، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع الذي جئت منه — لكل من يفتح dentx.pro حتى بدون حساب | معرفة عدد زوار الموقع ومن أي الدول لتحسين الخدمة وحماية المنصة. الدولة تُستنتج من عنوان IP فقط (بدون GPS)، ولا تراها إلا إدارة المنصة، وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا. |
| بيانات الدفع | نحتفظ بمبلغ الاشتراك ورقم العملية وحالتها فقط؛ بيانات البطاقة تُدخل في صفحة بوابة الدفع ولا تصل إلينا. |
3. بيانات المرضى
عندما تستخدم العيادة «إدارة عيادتي» وترفع بيانات مرضاها (الأسماء، الأرقام، التاريخ الطبي، صور الأشعة X-ray والصور الإكلينيكية، الروشتات، الفواتير)، تكون العيادة هي المتحكم في هذه البيانات وفق القانون 151 لسنة 2020، وتكون DentX معالجًا لها يحفظها ويعرضها لمستخدمي العيادة المصرّح لهم فقط، ولا يستخدمها لأي غرض آخر ولا يطّلع عليها إلا لغرض الدعم الفني بطلب من العيادة.
- العيادة مسؤولة عن الحصول على موافقة المريض وإبلاغه بحفظ بياناته.
- بيانات المرضى لا تظهر في الشبكة. عند نشر «حالة تخصص» يجب ألا تحتوي الصور أو الوصف على اسم المريض أو رقمه أو رقمه القومي.
- يطلب المريض الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها من العيادة نفسها؛ ويمكن للعيادة التواصل معنا للمساعدة.
4. صلاحيات الجهاز
- الكاميرا: عند ضغطك «التقاط صورة» فقط (صورة حالة، أشعة، إعلان، شعار). لا تصوير في الخلفية.
- الصور والملفات: نقرأ الملف الذي تختاره أنت فقط.
- الموقع: عند ضغطك «موقعي الحالي» فقط، لتحديد مكانك وترتيب النتائج بالمسافة.
- الإشعارات: لإبلاغك بالرسائل والحالات والطلبات؛ يمكنك إيقاف كل نوع من «التنبيهات ← الإعدادات».
رفض أي صلاحية لا يوقف التطبيق؛ تتوقف الميزة المرتبطة بها فقط.
5. لماذا نستخدم البيانات
- تشغيل الحساب والخدمات التي تطلبها (الأساس القانوني: تنفيذ العقد بيننا — شروط الاستخدام).
- ترتيب النتائج بالمسافة والمحافظة وإرسال الإشعارات المرتبطة بنشاطك.
- التوثيق المهني ومنع الاحتيال والإشراف على المحتوى المبلَّغ عنه.
- قياس الاستهلاك وتحصيل الاشتراك وإصدار إيصالاته.
- الالتزام بالقانون (مثل حفظ المستندات المالية).
لا نستخدم بياناتك في إعلانات موجهة، ولا نبيعها أو نؤجرها لأي جهة.
6. مع من نشاركها
- أعضاء الشبكة: ملفك المهني العام وتقييماتك ومنشوراتك. رقمك وعنوانك التفصيلي يظهران للطرف الذي تتعامل معه فعلًا (متقدم مقبول، مشترٍ، صاحب وظيفة…).
- بوابات الدفع Paymob وKashier: مبلغ الاشتراك ورقم الطلب ورقم موبايلك/اسمك لإتمام الدفع؛ بيانات البطاقة تُعالج لديهم مباشرة.
- Google Firebase: رقم الموبايل لإرسال رسائل التحقق SMS، ومعرّف الجهاز لإرسال الإشعارات (Firebase Cloud Messaging).
- خرائط Google وOpenStreetMap: الإحداثيات أو نص البحث عند تحديد موقعك على الخريطة أو تحويله إلى عنوان.
- الجهات الرسمية: عند طلب قانوني ملزم فقط.
تُستضاف المنصة وقاعدة بياناتها على خوادم نديرها نحن. بعض مقدمي الخدمات أعلاه قد يعالجون البيانات خارج مصر وفق سياساتهم وضماناتهم.
7. مدة الاحتفاظ
- نحتفظ ببيانات الحساب طالما الحساب قائم.
- بعد حذف الحساب تُحذف البيانات الشخصية خلال 14 يومًا (مهلة التراجع) — انظر البند 8.
- المستندات المالية (الفواتير والمدفوعات والمصروفات وإيصالات الاشتراك) تُحفظ بعد إزالة الأسماء منها للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب المصرية.
- مستندات التوثيق (البطاقة والكارنيه والشهادات) تُحفظ طالما الحساب قائم لإثبات التوثيق، والنسخة المستبدلة تُحذف فور اعتماد الجديدة، وتُحذف كلها مع حذف الحساب.
- سجل الأمان والنشاط يُحفظ لحماية المنصة والتحقيق في البلاغات.
- إحصاءات زيارة الموقع (عنوان IP والدولة التقريبية والصفحة ونوع الجهاز) تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: الإعدادات ← حسابي ← «حذف حسابي»، أو بطلب من صفحة حذف الحساب دون تسجيل دخول.
- يتوقف الحساب فورًا، وتُغلق حالاتك ووظائفك ودوراتك وإعلاناتك وطلباتك المفتوحة ويُبلَّغ الطرف الآخر.
- لديك 14 يومًا للتراجع بتسجيل الدخول واختيار «استعادة حسابي». بعدها تُحذف البيانات نهائيًا.
- يُحذف: ملفك المهني، أرقام وأسماء ودخول المستخدمين، كل الملفات المرفوعة، بيانات المرضى وسجلاتهم الطبية وصورهم، معرّفات الإشعارات.
- يُحتفظ به بدون أسماء: الفواتير والمدفوعات (ضرائب)، التقييمات التي كتبتها والرسائل التي وصلت لغيرك تظهر باسم «حساب محذوف».
- مستخدمو فريق العيادة يمكنهم «حذف مستخدمي» فيتوقف دخولهم فقط دون المساس ببيانات العيادة.
9. حقوقك
وفق القانون 151 لسنة 2020 يحق لك: معرفة البيانات المحفوظة عنك والحصول على نسخة منها (من «حسابي ← تحميل بياناتي»)، تصحيحها (من صفحات الملف والإعدادات)، حذفها، الاعتراض على معالجتها أو سحب موافقتك، وتقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.
10. أمان البيانات
- الاتصال مشفّر (HTTPS) وكلمات المرور مشفّرة باتجاه واحد.
- كل حساب معزول عن غيره، والملفات لا تُفتح إلا بعد التحقق من صلاحية من يطلبها.
- صلاحيات فريق العيادة يحددها المالك، وكل عملية مسجلة في سجل النشاط.
- لا يوجد نظام آمن 100%؛ إذا علمنا باختراق يمس بياناتك سنبلغك والجهات المختصة وفق القانون.
11. الأطفال
المنصة للمهنيين البالغين فقط ولا نسمح بإنشاء حسابات لمن هم دون 18 عامًا. بيانات المرضى الأطفال التي تسجلها العيادة تخضع للبند 3 ومسؤولية العيادة وولي الأمر.
12. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. نعلن أي تغيير جوهري داخل التطبيق قبل سريانه، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
13. التواصل
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: contact@dentx.pro · واتساب 01033068004.